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FAQS

TAMAÑO DE PRENDAS

¿CÓMO SABRÉ QUE ME QUEDARÁN LAS PRENDAS?

Las camisetas que vendemos utilizan algodón de la MEJOR calidad y tienen un tacto muy suave. Sin embargo, tienden a ser pequeñas. Asegúrate de revisar la útil tabla de tallas específica para cada tipo de prenda disponible en cada página de producto.

¡HE CONSULTADO LA TABLA Y LA PRENDA NO ME QUEDÓ!, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Aunque nuestra política es de no devoluciones debido a la naturaleza de manufactura personalizada y al momento de nuestros productos, simplemente ponte en contacto con nuestras ardillas para revisar el caso.

ARTÍCULOS DAÑADOS O IMPRESIÓN DE MALA CALIDAD

¿QUÉ PASA SI UN PRODUCTO ME LLEGA DAÑADO?

Aunque nuestras ardillas se esfuerzan por la perfección,
desafortunadamente esto puede suceder a veces. Para la solución más rápida a esto, por favor, envíanos una foto que muestre la mala calidad de la impresión o el área dañada del artículo. Esto incluye cosas como recibir una prenda con un agujero, un rasgón, una mancha, un problema con la impresión/tinta, una impresión descentrada, recibir el diseño incorrecto o similar. Básicamente cualquier cosa que esté mal con tu pedido.

Reemplazaremos los artículos por ti y moveremos la reserva oculta de nueces de la ardilla que metió la pata en tus pedidos. 😉 Los problemas deben ser reportados dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega de tu pedido.

PEDIDOS Y DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS NO DAÑADOS

¿EN CUANTO TIEMPO TENDRÉ MI PAQUETE?

Todos los artículos pedidos desde nuestro sitio web son personalizados e impresos bajo demanda especialmente para ti.

Este proceso lleva un poco más de tiempo que los productos "no personalizados" tradicionales, ya que se requiere atención especial y procesos para preparar tus artículos. La mayoría de nuestros artículos tienen un tiempo de producción promedio de 3 a 5 días hábiles y un tiempo de envío de 4 a 6 días hábiles, lo que da un promedio de 6 a 12 días hábiles desde el pedido hasta la entrega.

También recibirás notificación e información de seguimiento por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.

Durante temporadas de alto volumen y durante las vacaciones, los tiempos de producción tienden a ser más largos, por lo tanto, el tiempo de producción promedio no siempre puede ser garantizado.

¿PUEDO DEVOLVER UNA PRENDA QUE NO ESTÁ DAÑADA?

Debido a la naturaleza de manufactura personalizada y al momento de nuestros productos y para garantizar los más altos estándares de higiene y calidad, lamentamos informarte que no aceptamos devoluciones de ningún artículo comprado.

Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra para asegurarte de que cumpla con tus expectativas y requisitos.

Debido a que la mayoría de nuestros artículos se manufacturan bajo pedido, no se aceptarán devoluciones por tallas incorrectas pedidas por el cliente u otros problemas no relacionados con la calidad.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?

Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito principales.

Por favor, ten en cuenta que solo podemos aceptar una forma de pago por cada pedido.

Instrucciones especiales para el vendedor
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